5 главных принципов успешного проведения swot-анализа

Принципы SWOT анализа

5 главных принципов успешного проведения SWOT-анализа

Как известно, SWOT-анализ – это мощное средство поиска эффективного стратегического решения для фирмы (или любого другого объекта, в том числе и индивидуума) в сложившейся внутренней и внешней ситуации. Он пригоден для анализа не слишком динамичных событий, характеризующихся определенной стабильностью, относительно долговременными тенденциями и устойчивыми причинно-следственными связями.

Даже если ситуация динамично меняется, но в изменениях прослеживается некая длительная закономерность, то такая ситуация также может быть подвергнута SWOT-анализу.

Этот анализ прекрасно показал себя при его использовании в стратегическом маркетинговом планировании, из-за чего практикуется и преподается во всех развитых экономиках мира. Успех SWOT-анализа зависит от широты спектра изучаемых в нем  факторов и глубины их проработки.

Для получения такого спекттра факторов прибегают к специальным маркетинговым моделям. При анализе внешней среды:

  • STEP (или PEST или SLEPTE) анализ
  • Анализ 5-ти сил Портера.

При анализе внутренней среды:

  • Цепочка создания ценности
  • 7S
  • 4P

В качестве факторов внешней среды выступают следствия из событий извне, оказывающие влияние на фирму. В качестве факторов внутренней среды выступают навыки и компетенции фирмы, определяющие её конкурентоспособность.

Основные правила формулировки факторов внешней среды:

  • Вначале создается перечень обстоятельств внешней среды, так или иначе влияющих на фирму.
  • Затем каждое из обстоятельств должно быть уточнено с использованием вопроса «ну и что из этого следует для фирмы?» до такой степени конкретики влияния на фирму, что следующим шагом уточнения будет только изменение внутрифирменных показателей (ростснижение прибыли или издержек и изменения внутри фирмы и подобное). Все эти следствия из обстоятельств и будут факторами, далее включаемыми в SWOT-анализ.
  • По каждому фактору должен быть определен его вес и знак влияния на фирму.
  • Факторы с отрицательными знаками попадают в угрозы. Факторы с положительными знаками — в возможности.
  • В SWOT-анализ включаются не более пятой части факторов, их веса должны быть наибольшими.

Основные правила формулировки факторов внутренней среды:

  • Вначале определяется перечень обстоятельств внутренней среды, описывающих конкурентоспособность фирмы.
  • Затем каждое из  обстоятельств должно быть разъяснено с использованием вопроса «почему? Что является причиной этому?» до источника возникновения этого обстоятельства такого, что дальнейший шаг уточнения приводил бы к некоторым событиям в прошлом или во внешней среде, управлять которыми не представляется возможным. Все выявленные причины должны представлять собой некоторые управляемые  особые компетенции, развитые фирмой, и быть включены в виде факторов в её сильные и слабые стороны.
  • Для каждого фактора должен быть определен его вес и знак влияния на конкурентоспособность фирмы.
  • Факторы с отрицательными знаками попадают в слабые стороны. Факторы с положительными знаками попадают в сильные стороны.
  • В SWOT-анализ включаются не более пятой части факторов. Их веса должны быть наибольшими.

Факторы SWOT-анализа категорически не должны содержать решения, обобщения, но только описания ситуации. Решения и обобщения могут иметь характер осуществленных или предполагаемых намерений, целей или объединением нескольких факторов. Примеры ошибок:

  • Возможности. «Возможность выхода на региональные рынки». Это излишняя степень конкретизации такая, что она выглядит уже в виде предполагаемой цели для фирмы. Правильный вариант: «Активный рост спроса на продукт в регионах».
  • Сильная сторона. «Создание интернет-сервиса для клиентов». Это название выполненной ранее работы, но не нового актива фирмы. Правильный вариант: «Уникальный интернет-сервис формирования сложных заказов, объединенный с CRM компании».
  • Угроза. «”Сжатие” бизнеса». Это излишняя степень конкретизации такая, что она выглядит уже в виде ожидаемых изменений финансовых показателей фирмы. Правильный вариант (предыдущий шаг конкретизации): «Сокращение объемов кредитования на рынке».
  • Слабая сторона. «Напряженный график работ». Это объединение двух слабых сторон. Примерный правильный вариант может состоять из двух факторов: «Ошибки, допущенные в годовом планировании работ», «Постоянная нехватка ключевых специалистов и ресурсов» (кстати, последний фактор требует дальнейшей детализации).

При формулировки факторов нельзя допускать подмены угроз слабыми сторонами и наоборот, а также возможностей сильными сторонами и наоборот. Также не допускается излагать в виде факторов их комбинации из исходных факторов сильных, слабых сторон, возможностей и угроз.

Если вы правильно использовали аналитические модели, перечисленные выше, то путаницы между внешними и внутренними факторами не должно быть. Модели, описывающие внешнюю среду, PEST и 5 сил Портера дают возможности и угрозы. Модели, описывающие внутреннюю среду, цепочка создания ценности, 7S, 4P дают сильные и слабые стороны. Способ проверки наличия подмены

  1. Внутренние факторы среди внешних. Проверьте все факторы возможностей и угроз на их принадлежность к каким-либо элементам моделей PEST и 5 сил Портера. Те факторы, которые нельзя отнести к этим моделям проверьте на наличие комбинации факторов в них. Выделите факторы внутренней среды и поместите их в сильные и слабые стороны.
  2. Внешний факторы среди внутренних. Проверьте все факторы слабых и сильных сторон на их принадлежность к каким-либо элементам моделей «цепочка создания ценности», 7S и 4P. Те факторы, которые нельзя отнести к этим моделям проверьте на наличие комбинации факторов в них. Выделите факторы внешней среды и поместите их в возможности и угрозы.

Способ проверки на наличие комбинации. Проверить, не является ли фактор комбинацией исходных факторов можно, используя следующий подход.

  • Задавайте вопросы: «В чем причина появления фактора?», «Каковы следствия действия фактора?».
  • Если причины будут исходить от фирмы, а следствия будут относиться ко внешней среде, то фактор является комбинацией обстоятельств внешней и внутренней среды.
  • Разделите комплексный фактор на внутреннюю и внешнюю составляющие с помощью указанных выше вопросов.

Конфронтационная матрица. Составьте конфронтационную матрицу.

В этой матрице заголовками столбцов являются внешние факторы, отсортированные по убыванию силы фактора и разбитые на возможности и угрозы, а заголовками строк являются внутренние факторы, также отсортированные по убыванию их силы и разбитые на сильные и слабые стороны.

В ячейках таблицы на пересечении столбцов и строк указаны силы взаимодействия соответствующего фактора внешней среды и фактора внутренней среды. Ячейки с наибольшей силой взаимодействия наиболее влиятельных факторов заштрихованы.

В матрице выделяются четыре квадранта «Возможности – Сильные стороны», «Возможности – Слабые стороны», «Угрозы – Сильные стороны» и «Угрозы – Слабые стороны». Изучаются заштрихованные ячейки в квадрантах «Возможности – Сильные стороны» и «Угрозы – Слабые стороны». Для упрощения анализа в каждом квадранте должно быть не более одной заштрихованной ячейки.

Для квадранта «Возможности – Сильные стороны» называется стратегический приоритет по текстовой формуле: «Наличие на фоне позволяет ». Для квадранта «Угрозы – Слабые стороны» называется центральная проблема по текстовой формуле: «Наличие на фоне приводит к ».

Стратегия компании определяется продуманным и творческим решением центральной проблемы за счет стратегического приоритета (или наоборот осуществлении стратегического приоритета с учетом ограничений, создаваемых центральной проблемой).

Зверев Дмитрий Магомедович

Источник: https://bpmsoft.org/swot/

SWOT-Анализ. 5 Главных Правил, Которых Стоит Придерживаться

Как найти сильные и слабые стороны вашего бизнеса, определить угрозы и преимущества на рынке?

Есть идеи?

Для бизнеса очень важно анализировать все ситуации, возможности и стратегии очень аккуратно, чтобы не наделать ошибок и чтобы всё работало.

Один из инструментов, который в этом поможет – SWOТ- анализ.

SWOT-анализ компании разделяет факторы влияния на компанию на четыре категории, что помогает оценить её со всех сторон, это:

  • S-strengths (сильные стороны). Например, продажа товаров непосредственно покупателю, прибыль больше, чем у конкурентов, клиент-сервис – лучший на рынке и т.д.;
  • W-weaknesses (слабые стороны). Например, недостаточно партнёров, неэффективная реклама, маленькая целевая аудитория;
  • O-opportunities (возможности). Например, потенциальные клиенты узнают всё, что им нужно о вашем товаре из Интернета, покупки совершаются круглосуточно, не зависимо от того, работаете вы или нет;
  • T-threats (угрозы). Например, бренд ваших конкурентов более известный на рынке, качество товаров, которые предлагают конкуренты выше.

Как делать SWOT-анализ и когда его используют?

SWOT-анализ часто используют при стратегическом планировании. С него может начинаться любое действие компании. Например, такие как исследование новых инициатив, новые стратегии развития, возможные изменения.

Такой анализ – отличный способ улучшить стратегии ведения бизнеса.

Внутренние факторы:

Первые две буквы в аббревиатуре S (сильные стороны) и W (слабые стороны) относятся к внутренним факторам, а значит, вы их легко можете оценить. Примеры областей, которые, как правило, учитывают:

  • Финансовые ресурсы. Это финансирование, возможности получения дохода;
  • Физические ресурсы. Это ваше оборудование, здания, местоположение;
  • Человеческие ресурсы. Сотрудники, иногда волонтёры, целевая аудитория;
  • Доступ к природным ресурсам, авторские права, патенты;
  • Текущие процессы. Сюда относится всё, что происходит в компании, все мотивационные программы, программы обучения, система иерархии отделов и т. д.

Считается, что компании не могут контролировать и оценивать внешние факторы, пока внутренние не оценены объективно.

Чтобы найти сильные стороны своего бизнеса ответьте на такие вопросы:

  1. Какие преимущества у вашего бизнеса?
  2. Что вы делаете лучше, чем все остальные?
  3. Какие ваши сильные стороны видят ваши клиенты?
  4. Какое у вас уникальное торговое предложение (УТП)?
  5. Как вы можете увеличить свою прибыль?
Читайте также:  Как открыть танцевальную студию? интервью с оксаной чибесковой - основателем и руководителем ставропольской студии современных танцев «brooklyn»

Рассмотрите свои сильные стороны, как с  внутренней точки зрения, так и с точки зрения ваших клиентов. Оценивайте свои сильные стороны относительно к конкурентам. Например, если все ваши конкуренты делают продукцию высокого качества, то «высокое качество» — это не сильная сторона, это необходимость.

Недостатки:

  1. Что вы можете улучшить?
  2. Чего вам лучше избегать?
  3. Какие слабые стороны видят ваши клиенты?
  4. Какие факторы уменьшают вашу прибыль?
  5. Что ваши конкуренты делают лучше чем вы?

Внешние факторы

Влияние внешних обстоятельств на каждую организацию и отдельного человека очень сильное. Часто они влияют на бизнес прямо или косвенно. Важно знать и документировать каждый из них. Внешние факторы – это, как правило, те обстоятельства, которые вы и ваша компания не может контролировать.

Например:

  • Рыночные течения. Сюда можно отнести новые продукты, технологии, изменения потребностей целевой аудитории;
  • Экономические тенденции. Это местные, национальные, международные финансовые направления;
  • Финансирование. Такие, как пожертвования, государственные влияния, налоги и т.д.;
  • Демографические данные. Это возраст, пол, раса, национальность, культурные ценности целевой аудитории;
  • Отношения с поставщиками и партнёрами;
  • Политическая, экологическая, экономическая ситуация в стране.

Следующие вопросы помогут вам найти возможности и недостатки.

Возможности:

  1. Какие возможности вы видите?
  2. Какие интересные тенденции наблюдаются в вашей нише?
  3. Какие изменения в политике, социальной жизни, технологиях полезны для вас?

Угрозы:

  1. С какими препятствиями вы сталкиваетесь?
  2. Что делают ваши конкуренты, чего вы не делаете?
  3. Существуют ли стандарты качества на ваше предложение, которые часто меняются?
  4. Есть ли у вас какие-то проблемы?
  5. Могут ли ваши слабые стороны серьёзно угрожать бизнесу?

Делая анализ, стоит соблюдать некоторые правила, которые помогут эффективно оценить позиции компании на рынке.

5 правил, которые точно помогут вам извлечь из SWOT-анализа максимум полезной информации

  1. Четкое определение сферы каждого SWOT-анализа

Проводите SWOT-анализ не по всему бизнесу в целом, а по его отдельным сегментам. Это поможет лучше рассмотреть и оценить все факторы, влияющие на ваше дело. Вы сможете заметить и оценить даже малозначимые, на первый взгляд, проблемы и возможности.

  1. Понимание различий между элементами анализа

Необходимо помнить, что сильные и слабые стороны – это факторы внутренней среды. Другими словами, это факторы, которые контролирует сама компания. Возможности и угрозы – обстоятельства, которые подстерегают компанию во внешней среде.

  1. Восприятие покупателем слабых и сильных сторон

Если ваш продукт действительно качественный, и он выигрывает на фоне конкурентов, тогда это будет сильной стороной вашей компании. И наоборот. Смотрите на сильные и слабые стороны своей компании глазами покупателей, со стороны рынка.

При анализе важно помнить, что объективная оценка состояния компании поможет извлечь максимум полезной информации, которая сделает ваш бизнес более успешным. Проводить анализ должна группа людей, которые смогут подавать различные идеи, и смотреть на ситуацию объективно.

  1. Точная формулировка сторон

Залог успешно проведенного SWOT-анализа – это точная оценка всех факторов.  Чем более неоднозначна формулировка фактора, тем менее успешными будут результаты анализа. Поэтому будьте точными.

Правильно проведенный SWOT-анализ поможет ответить на следующие вопросы:

  • Можно ли сказать, что компания на 100% использует свои сильные стороны? Какие преимущества имеет компания? Если таких нет, то какие из сильных сторон смогут ими стать?
  • Какие из возможностей помогут стать компании успешной?
  • Какие из угроз самые «страшные»? И что необходимо предпринять для защиты от них?

После заполнения таблицы SWOT-анализа, вам нужно будет придумать несколько рекомендаций, стратегий, которые опираются на результаты. Они должны использовать сильные стороны вашего бизнеса, чтобы преодолеть слабые стороны и угрозы.

Заключение

SWOT‑анализ  – простая и всеохватывающая стратегия, которая помогает выявить не только слабые стороны и угрозы, но и сильные стороны и возможности.

Если сочетать его с другими моделями анализа, то мышление в этих рамках даст вам правильное направление для принятия решений. .

дополнительно стоит проанализировать такие сферы, как политические, социальные, технологические, миссии вашей компании, её стратегии и тактики.

SWOT-анализ помогает решить большое количество вопросов. Но его проведение без предварительного знания ваших целей, показателей и стратегий проведения изменений будет неэффективным и ошибочным.

Было полезно? Ставьте «мне нравится» под статьёй. Я подготовлю больше полезных материалов, которые помогут развивать и масштабировать ваш бизнес.

Также читайте другие похожие статьи:

Abc-анализ. Стоит ли уделить ему время?
Как проанализировать мощность вашего бизнеса, даже если вы гуманитарий
Маркетинговое исследование. Шесть ключевых шагов, которые дадут надежную информацию о возникнувшей проблеме

Источник: https://geniusmarketing.me/lab/swot-analiz-5-glavnyx-pravil-kotoryx-stoit-priderzhivatsya/

Принципы SWOT-анализа и возможность его применения на благо вашего бизнеса + видео

Успех компании находится под влиянием множества факторов как внутренних, так и внешних. В 1963 г.

Кеннет Эндрюс предложил методологию проведения комплексного анализа этих факторов в удобной, понятной и структурированной форме для организации процесса стратегического планирования.

Название методологии было заключено в акроним Метод успешно применяется бизнесменами по всему миру до сих пор.

Основы СВОТ-анализа

Название расшифровывается: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Именно эти четыре аспекта бизнеса и оцениваются в ходе исследования текущих и будущих стратегий компании.

И это внутренние параметры организации, на которые она может легко повлиять, приняв соответствующие управленческие решения. А есть и внешние, на которые практически невозможно повлиять, и следует просто учитывать при организации бизнес-процессов.

Главное провести комплексное исследование всех факторов и максимально точно оценить каждый из возможных рисков и/или преимуществ.

Важная информация! СВОТ обычно представляют в виде матрицы. Результатом должно стать отражение возможных стратегий организации, для которой проводят исследование, разработанных на основании тех или иных положительных или отрицательных реалий.

Руководитель принимает решение

Для того чтобы более детально разобраться какого эффекта можно ожидать от проведения подобного анализа, приведем примеры данных, которые необходимо проанализировать в ходе работы по методологии.

Сильные и слабые стороны

Эти параметры определяет, создает и может проконтролировать организация самостоятельно. И, в случае выявления существенных недостатков, может повлиять на них и откорректировать.

Тело и направление исследований СВОТ похожее на строение нейронов человека

Возможные внутренние преимущества или недостатки компаний:

  • отличия услуг и/или товаров от конкурентов (по цене, качеству, уникальности, уровню спроса потребителей);
  •  уровень внедрения инноваций как в менеджменте, так и в технологическом оснащении;
  • настройка бизнес-процессов компании, способствующая снижению себестоимости предлагаемой продукции и/или услуг или, наоборот, ее росту;
  •  степень эффективности кадровой политики, возможность ротации, развития и удержания лучших специалистов в профессиональной сфере;
  • уровень квалификации топ-менеджмента;
  •  доступность организации к финансовым, сырьевым, кадровым и другим ресурсам;
  • профессиональная или нет маркетинговая стратегия;
  •  уровень качества обслуживания (в том числе и сервисного).

Реализуя новый или оценивая действующий проект, необходимо четко представлять в чем основные конкурентные преимущества компании ().

Важно! Без четкой концепции «сильных сторон» нельзя получить эффективный действующий бизнес.

Конечно, по всем вышеперечисленным пунктам, компания не может быть на высоте (это или монополия, или утопия), но курс развития должен строиться на нескольких базовых китах, которые непременно приведут к достижению максимально высоких результатов.

Например, если у вас небольшая парикмахерская со средним чеком 300 рублей, очевидно, что без высокого уровня обслуживания и курса на снижение себестоимости, оказываемых услуг, успеха ждать не приходится.

Видео транслирует пошаговую инструкцию по проведению оценки сильных и слабых сторон компании

 Возможности и угрозы внешней среды, в которой существует организация

Эта та группа аналитических факторов, повлиять на которую невозможно или очень сложно. Но не принимая во внимание возможные риски, можно сделать серьезные промахи в стратегическом планировании и при принятии управленческих решений.

 К таким факторам относятся:

  • внешнеполитическая обстановка в стране, отношение со странами партнерами и конкурентами, наличие открытой конфронтации, санкций и т.д.;
  • отношение государства к малому и среднему бизнесу, уровень их поддержки и уровень законодательной базы в этой сфере;
  • cостояние налоговой политики, степень налоговой нагрузки, субсидии и дотации для бизнеса и т.д.;
  • конкурентная среда, уровень и количество конкурентов на вашем рынке сбыта продукции или оказания услуг;
  • экономическая сфера, уровень развития экономики, экономическая инфраструктура и конъюнктура рынка;
  • уровень развития инноваций в области работы вашего бизнеса и наличие товаров-заместителей.

Сгруппировав полученные данные, можно разработать эффективную стратегию функционирования бизнеса как в краткосрочной, так и долгосрочной перспективе.

Важно! Матрица помогает выработать стратегии с учетом текущего положения дел, а также спрогнозировать возможные риски и заранее подготовить алгоритм действий при их возникновении.

При этом работа с методикой анализа не требует сложных математических и/или экономических знаний. Достаточно обладать предпринимательским опытом и чутьем, чтобы провести работу подобного уровня и решить ряд стратегических задач компании.

Характеристика блоков СВОТ анализа

Выводы

Итогом работы должно стать формализованное описание тех процессов, которые приведут компании к успеху.

Пример таблицы СВОТ

Ячейки -анализа сформируют четыре основные стратегии:

  1. Поле, образованное пересечением сильных внутренних сторон и возможностей, которые дает окружающая среда, дает четкое представление о главных конкурентных преимуществах организации. Их нужно поддерживать на высоком уровне, чтобы максимально полно использовать возможности внешней среды.
  2. Поле «слабые стороны + возможности» подскажет как можно использовать экзогенные факторы для того, чтобы компенсировать внутренние стратегические промахи или недостатки продукта и/или услуги
  3. Поле «сильные стороны и угрозы внешней среды» позволяет использовать потенциал компании с целью противодействия внешним условиям и извлечения прибыли из сложившейся ситуации.
  4. Поле «слабые стороны + угрозы внешней среды» дает представление бизнесмену о том, какие аспекты в работе компании наиболее уязвимы в сложившейся окружающей обстановке.
Читайте также:  Экологические изыскания — как заказать проведение за 7 шагов + профессиональная помощь

Совет! Использовать СВОТ-анализ необходимо аккуратно. Главная ошибка неопытных стратегов заключается в том, что они считают его панацеей. Но это не так. Анализ может сработать только при условии тщательной оценки всех факторов.

Источник: http://sb-advice.com/psihologiya-biznesa/479-swot-analiz-otlichnyy-pomoschnik-dlya-umnogo.html

Почему бизнесу плохо без SWOT-анализа и 6 примеров с 31 вопросом, как его сделать

Запуск бизнеса — тяжелая работа. Необходимо обращать внимание на такое большое количество мелочей, что в них можно просто затеряться.

Единственный способ убедиться, что ваш бизнес проживет долго, — периодически отстраняться от него и смотреть на вещи с более широкой точки зрения.

В этом и заключается SWOT-анализ. SWOT-анализ позволит вам взглянуть на потенциал вашего онлайн бизнеса. Вы не просто изучите, как ваша компания работает сегодня, но и сможете спланировать ее развитие на ближайшую неделю, месяц и даже год.

Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ звучит как название какого-то страшного процесса учета. Но это не так. SWOT-анализ не предполагает сложных операций, но является очень полезным.

Аббревиатура SWOT означает:

  • S – Strengths (сильные стороны)
  • W – Weaknesses (слабые стороны)
  • O – Opportunities (возможности)
  • T – Threats (угрозы)

Это список того, что необходимо оценить в ходе анализа. SWOT-анализ заставляет вас подумать о будущем. Вы знаете, как работает ваш бизнес сегодня, но не представляете, что с ним будет завтра? SWOT-анализ позволит вам понять это и спланировать процесс развития.

SWOT-анализ показывает сильные и слабые стороны вашего онлайн бизнеса, как с внутренней, так и с внешней точки зрения.

Факторы SWOT Позитивные Негативные
Внутренние Сильные стороны Слабые стороны
Внешние Возможности Угрозы

Сильные и слабые стороны — это внутренние факторы, а возможности и угрозы — внешние. Внутренние факторы касаются непосредственно вашего бизнеса, в то время как внешние — той среды, которая его окружает.

Сильные и слабые стороны позволяют увидеть настоящее течение дел, тогда как возможности и угрозы сосредотачиваются на будущем. Что происходит и что может произойти.

Сильные и слабые стороны в SWOT-анализе находятся под вашим контролем. Их можно изменить с течением времени.

Например:

  • культура компании
  • репутация
  • список клиентов
  • география
  • сотрудники
  • партнерские отношения
  • интеллектуальная собственность
  • активы

И наоборот, возможности и угрозы SWOT-анализа обычно находятся вне вашего контроля. Вы можете попробовать и спланировать их или повлиять на положительные изменения, но в конце концов это не зависит от вас.

Например:

  • регулирование
  • поставщики
  • конкуренты
  • экономика
  • размер рынка
  • тенденции
  • финансирование

Для чего нужен SWOT-анализ?

В любом онлайн бизнесе, как в новом, так и в старом, необходимо проводить SWOT-анализ.

Если вы только начинаете бизнес, создаете интернет-магазин или еще находитесь на этапе планирования, SWOT-анализ даст вам конкурентное преимущество. Его выполнение позволит вам провести анализ безубыточности и увидеть более реалистичную картину всего процесса. И то и другое необходимо для того, чтобы получить финансирование.

Существующие бизнесы должны ежегодно проводить SWOT-анализ. Это позволит вам поддерживать бесперебойную работу вашего бизнеса, предвидеть проблемы, работать над необходимыми изменениями или улучшениями и принимать более разумные решения в течение года. В принципе, ежегодный SWOT-анализ не позволит вам потерять связь с вашим бизнесом, клиентами и производством.

Как сделать SWOT-анализ?

Нет объективного способа измерить, насколько хорошо вы проводите SWOT-анализ. Это зависит от вашей способности замечать и вспоминать внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес. SWOT-анализ нужен не для того, чтобы делать точные предсказания, а для того, чтобы правильно планировать развитие бизнеса.

Шаг 1. Собрать нужных людей

Хотя важные бизнес-решения, как правило, должны приниматься учредителями и управляющими компании, SWOT-анализ предполагает участие максимального количества сотрудников. Наличие большего количества данных, даже от людей, которые не полностью понимают ваш бизнес, сделает ваше планирование еще более точным.

Вы также обнаружите, что многие сотрудники могут высказать хорошие идеи и обладать полезными навыками. Даже ваши клиенты могут предоставить ценную информацию.

Шаг 2. Провести мозговой штурм

Как только вы соберете свою команду, организуйте сеанс «мозгового штурма» со всеми участниками. Вы можете либо перечислить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вместе (для небольших команд) или попросить участников создать соответствующие списки по отдельности (для более крупных команд).

Учитывайте все, что относится к каждой категории. На этом этапе не беспокойтесь о том, насколько важно каждое наблюдение. Идея состоит в том, чтобы ничего не пропустить. Просто напишите все это.

Шаг 3. Заполнить пробелы

Как только вы исчерпали все идеи и написали четыре больших списка, пришло время начать заполнять пробелы там, где требуется дополнительное объяснение. Это возможность для вас и вашей команды задавать вопросы, которые будут определять, насколько важен каждый элемент в списке.

Попросите всех в группе выбрать три наиболее важные позиции в каждом из их списков. Скорее всего, появится образец, который покажет вам, на чем нужно сосредоточиться.

Даже если вы работаете над анализом в одиночку, не беспокойтесь. В этом случае вы вовлечены во все части бизнеса, и должны иметь хорошее представление о том, что нужно учитывать.

31 пример вопросов для проведения стратегического SWOT-анализа

Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или в группе, начало мозгового штурма может быть затруднительным. Следующие вопросы помогут вам двигаться вперед. Рекомендуем задать их себе, чтобы не пропустить важные факторы, которые необходимо учесть.

Вопросы для выявления сильных сторон в SWOT-анализе

Это позитивные внутренние факторы, влияющие на работу вашего бизнеса. Хотя их может быть сложно изменить, они должны находиться под вашим контролем:

  • В чем мы хороши?
  • Что мы делаем лучше, чем кто-либо еще?
  • Каково наше конкурентное преимущество?
  • Что делаем мы, чего не делает никто другой?
  • Какие ресурсы имеются в нашем распоряжении?
  • Каковы преимущества нашего онлайн бизнеса?
  • Какие преимущества имеют наши сотрудники?
  • Какие ценные активы имеет наша компания?
  • Что в нас нравится нашим клиентам?

Как определить слабые стороны при анализе

Это негативные внутренние факторы, влияющие на работу вашего бизнеса. Хотя их может быть сложно изменить, они должны находиться под вашим контролем:

  • Что мы делаем плохо?
  • В чем наши конкуренты лучше нас?
  • Какие жалобы возникают у наших клиентов?
  • Каковы недостатки нашей команды?
  • Что сдерживает нас?
  • Каких ресурсов нам не хватает?
  • Что мы можем улучшить?

Примеры вопросов для анализа возможностей

Это внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес в позитивном ключе. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете использовать их:

  • Какие потенциальные изменения в регулировании могут помочь нашему бизнесу?
  • Являются ли тенденции рынка благоприятными для нас?
  • Может ли нынешняя экономика повлиять на нас позитивным образом?
  • Какие возможности мы еще не рассматривали?
  • Какие новые возможности становятся доступными?
  • Снижается ли стоимость наших товаров?
  • Можем ли мы приобрести дополнительные ресурсы, которых нам не хватает?

Вопросы для анализа угроз в SWOT-анализе

Это внешние факторы, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете учитывать их, чтобы минимизировать ущерб:

  • Кто является нашим конкурентом?
  • Какие новые участники рынка могут угрожать нашему бизнесу?
  • Уменьшается ли размер нашего рынка?
  • Могут ли тенденции в отрасли негативно повлиять на наш бизнес?
  • Увеличивается ли стоимость наших товаров?
  • Достаточно ли нам предложений наших партнеров?
  • Меняются ли правила, которые могут навредить нашему бизнесу?
  • Является ли наш производитель надежным?

Как эффективно использовать результаты SWOT-анализа

Как владельцу бизнеса, вам постоянно необходимо решать, на что обращать свое внимание. Жесткие решения о распределении ресурсов неизбежны. Независимо от того, насколько вы успешны, вам всегда нужно выбирать, куда направлять свое внимание. SWOT-анализ поможет вам определить, на каких областях необходимо сосредоточить свою энергию и ресурсы.

Шаг 4. Сократить списки

Возьмите списки, составленные во время мозгового штурма. Теперь поработайте над сокращением этих списков, чтобы они могли поместиться в таблице на одной странице (как в примере ниже). Сокращайте списки на основании двух предположений: насколько важен фактор, и насколько он вероятен.

Например, если вы получаете основную часть своего дохода с одного крупного клиента — это большая слабость, которая оставляет вас в уязвимом положении, даже если вы уверены, что этот клиент не уйдет от вас.

Читайте также:  Как заработать на обмене электронных денег - пошаговая инструкция + полезные советы по заработку

Даже когда вы создали таблицу как в примере ниже, сохраните свои списки.

Сейчас вы не собираетесь сосредотачиваться на тех факторах, которые не вошли в таблицу, но вы можете быть уверены, что не упустите ни одной важной проблемы, если ситуация изменится.

То, что менее важно сейчас, может стать критическим в будущем, и вы должны знать об этой возможности. Вы всегда можете изменить список и вернуться к нему позже.

Шаг 5. Создать стратегии

Для каждого из факторов в вашем конечном списке создайте стратегию использования преимуществ и возможностей, а также для устранения слабых сторон и угроз. Эти первоначальные стратегии не должны быть особенно сложными или надежными, хотя вы можете впоследствии усовершенствовать их. Пока просто создайте план действий.

Кроме того, имейте в виду, что разные факторы могут работать вместе, чтобы сбалансировать друг друга.

Как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы устранить свои слабости? Как вы можете использовать возможности для нейтрализации угроз? Можете ли вы использовать свои сильные стороны, чтобы лучше использовать возможности? Есть ли у вас слабые стороны, которые могут помешать предотвратить угрозу?

Пример таблицы SWOT-анализа

Ниже представлен пример таблицы SWOT-анализа для интернет-магазина футболок. Хотя во время мозгового штурма выявилось множество других факторов, эти оказались наиболее важными.

Сильные стороны:

  • Местное производство позволяет быстро обрабатывать заказы
  • Много постоянных клиентов, которые продвигают бизнес
  • Хорошее ранжирование поисковыми системами, позволяющее получать бесплатный трафик
Слабые стороны:

  • Цены на футболки местного производства неконкурентоспособны
  • Более высокие затраты означают меньшее количество вариантов материалов из-за складских расходов
  • Клиенты не любят самостоятельно проводить измерения
Возможности:

  • Использование технологии для упрощения процесса измерения может увеличить количество продаж
  • Новые платные рекламные каналы, такие как Instagram и Pinterest, могут быть эффективными
  • В настоящее время покупка одежды в интернете — это тренд
Угрозы:

  • Несколько конкурентов в настоящее время подрывают цены
  • Веб-сайт трудно использовать на мобильном устройстве, хотя мобильный трафик увеличивается
  • Сильный доллар может снизить международные продажи

Подумайте, какие стратегии может реализовать владелец бизнеса исходя из этой информации. Помните, что здесь нет правильного или неправильного ответа.

6 примеров стратегий по SWOT-анализу

Важнейшей частью SWOT-анализа является то, как вы используете полученную информацию. Вот шесть примеров задач (с потенциальными решениями), которые помогут вам начать думать стратегически.

Пример 1: Ваша аренда приближается к концу срока действия, и вам необходимо пересмотреть условия. Поскольку соседний помещения подорожали, вы опасаетесь, что то же самое произойдет и с вашим.

Стратегия в результате анализа: начните продавать в интернете, чтобы уменьшить занимаемое помещение.

Пример 2: Вы полагаетесь на сырье, которое пользуется большим спросом, и цены быстро растут, поскольку оно становится более дефицитным.

Стратегия: Примите участие в пятилетнем контракте, чтобы гарантировать поставку по более низкой цене.

Пример 3: У вас есть избыток наличных денег.

Стратегия: Отложите фиксированную сумму для чрезвычайных ситуаций и инвестируйте остальное в рост.

Пример 4: Ваши сотрудники неэффективны.

Стратегия: Наймите консультанта по рабочей культуре, который поможет вам разобраться в ситуации.

Пример 5: Большая часть трафика вашего сайта поступает из поисковых систем. Если алгоритм изменится, и ваш сайт перестанет ранжироваться, вы можете потерять много новых клиентов. Вам нужно разнообразить свой трафик.

Стратегия: Начните использовать другие источники трафика, такие как социальные сети или платная реклама.

Пример 6: Весь ваш бизнес умещается в вашем ноутбуке, и, если он будет украден, вы все потеряете.

Стратегия: Приобретите программу для автоматического ежедневного резервного копирования файлов.

Работа с помощью SWOT-анализа на регулярной основе не позволит вам потерять связь со своим бизнесом, вашей командой и вашими клиентами. Что еще более важно, это поможет вам оставаться успешным на постоянно меняющемся рынке.

Как только вы успеете подумать о самых важных вещах в своем списке, составьте план действий и приступайте к работе!

Было полезно? Оцените, пожалуйста, и поделитесь с друзьями!

Источник: https://digistr.ru/stream/swot-analiz/

Как использовать SWOT-анализ на практике

SWOT-анализ! SWOT-анализ? SWOT-анализ… Использовать методологию в своей работе или нет? Если использовать, то как? Как правило, на практике использование данной методологии заканчивается заполнением матрицы. Далее — ступор! Почему? Об этом в данной статье.

«Мир уступает дорогу тому, кто знает, куда идет».

Ральф Уолдо Эмерсон

В данной статье автор делится принципами практического использования SWOT-анализа, которые позволяют не только заполнить матрицу «сильные и слабые стороны» и «возможности и угрозы», но и спланировать дальнейшие конкретные действия — реализовать её.

Начну с главного. Что довольно часто происходит на практике при использовании SWOT-анализа? Заполнили матрицу, указали сильные и слабые стороны, возможности и угрозы (риски) и… далее ступор! Почему?

Первое. Ну, есть сильные и слабые стороны компании, ну и что? Дальше-то что делать? Как это использовать? Особенно, если перечислили два десятка сильных и слабых сторон и поняли, что для дальнейшего развития компании это просто ничего не даёт.

Второе. Есть какие-то возможности и какие-то угрозы (риски). Вопрос: «Возможности чего и для чего?», а также «Угрозы (риски) чего?». Эти вопросы — ключевые. А ответов нет! В матрице — «путаница» и позиции, которые реально не являются важными, и с которыми совершенно непонятно, что делать. Почему?

Потому, что SWOT-анализ — один из методов стратегического планирования. На практике часто об этом «забывается» и матрица SWOT-анализа заполняется абстрагировано (фактически, «голословно»). А это — совершенно не верно! Какая цель заполнения матрицы? Как можно заполнить матрицу SWOT-анализа не имея стратегии развития или хотя бы следующей цели развития? Непонятно!

Именно поэтому часто матрица заполняется совершенно не верно, и что делать с заполненными квадрантами — понимания нет. Фактически, идёт простое перечисление позиций в квадрантах, которые пришли «в голову». Что дальше? Ничего!

А вот если компания заполняет матрицу с точки зрения реализации минимальной стратегии или следующей цели, тогда заполнение, как правило, более верное и ответы есть. Суть (коротко):

  • Сильные стороны — это сегодняшняя основа компании для дальнейшего развития. Это — то, что позволит уже сегодня начать реализовывать стратегию (или понятную цель дальнейшего развития).
  • Слабые стороны — это то, что сегодня мешает компании развиваться.

  • Возможности — это то, что можно и нужно (!) использовать для развития, но компания сегодня это пока не использует.

    Для этого нужно еще понять, как эти возможности можно реально использовать и можно ли?

  • Угрозы (риски) — не что иное, как риски достижения следующей цели.

И вот тут начинается самое интересное!

Самое интересное — это то, что заполненные позиции в квадрантах при первом (неправильном) подходе и втором (более правильном) подходе будут абсолютно разными! Целый ряд сильных и слабых сторон окажутся при втором подходе несущественными, а возможности и угрозы (риски) будут выписаны совершенно по-другому и заново.

«Начало и конец. Кто неправильно застегнул первую пуговицу, уже не застегнется, как следует».

Иоганн Вольфганг Гете

Ключевые принципы использования методологии SWOT-анализа

Если Вы (или Ваша компания) используете в своей работе SWOT-анализ (см. Рис. 1.), крайне (!) важно:

  1. Заполнять матрицу с точки зрения достижения следующей стратегической или, например, ближайшей цели.
  2. Использовать, как минимум, 3 проверочные вопроса. Можно добавить свои.

Рис. 1. Основная матрица SWOT-анализа.

Что дальше?

Глубокий анализ методологии SWOT-анализа и анализ около сотни примеров SWOT-анализов различных компаний (и отдельных подразделений компаний) в течение многолетней практики привели к выводу, что для практического применения SWOT-анализа основную матрицу необходимо расширить. См. Рис. 2.

Рис. 2. Расширенная автором основная матрица SWOT-анализа.

Краткий комментарий и проверочные вопросы.

Если мы определились, что сформулированные и указанные нами позиции в квадрантах, действительно:

  • Являются важными и значимыми для достижения следующей цели.
  • Мы можем на них повлиять.
  • Понимаем предварительные управляющие воздействия.

Тогда мы формируем конкретные планы действий, нацеленные на получение ответов на следующие проверочные вопросы:

Заключение.

При предложенном подходе матрица SWOT-анализа будет формироваться не формально («для галочки»), а целенаправленно, и для дела. Только тогда она будет иметь практический смысл.

Уважаемый читатель может сказать, что это — теория. Автор предлагает в качестве практики найти в СМИ 2-3 примера SWOT-анализа и просто подумать над этими примерами на предмет: «Что реально и практически с этими вариантами SWOT-анализа можно сделать и как практически их можно использовать?». Отличная тренировка!

Напомню авторскую логику реализации проектов по разработке стратегий развития бизнеса (см. Рис.3.):

  • Замысел;
  • Стратегическая цель (Целевое Состояние «B»);
  • Стратегия;
  • План Конкретных Активных Действий (тактика);
  • Дерево целей;
  • Новые/уточненные Центры ответственности;
  • Новая/уточненная организационная структура (согласно Центрам ответственности);
  • KPI;
  • Система мотивации;
  • …;
  • Внутренние проекты;
  • Достижение результата.

Рис. 3. Авторская методология реализации проектов по разработке стратегий развития бизнеса.

«Без своей стратегии попадёшь под влияние чужой тактики».

Георгий Александров

Источник: https://delovoymir.biz/kak-ispolzovat-swot-analiz-na-praktike.html

Ссылка на основную публикацию